Personvernerklæring

1. Hvem vi er

Avtalelink er en formidlingstjeneste som hjelper kunder med å få tilbud fra renholdsbedrifter for flyttevask. Vi tar personvernet ditt på alvor og er forpliktet til å behandle dine personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning.

2. Hvilke data vi samler inn

Når du sender inn en forespørsel eller søker om å bli partner, samler vi inn følgende informasjon:

• Kontaktinformasjon (navn, telefonnummer, e-postadresse)
• Adresse og postnummer
• Boliginformasjon (kvadratmeter, boligtype, antall rom, etc.)
• Ønsket dato for tjenesten
• Tilleggstjenester og eventuelle kommentarer
• For partnere: firmaopplysninger, organisasjonsnummer, kapasitet

3. Formålet med datainnsamlingen

Vi bruker dine personopplysninger til:

• Å hente inn tilbud fra relevante renholdsbedrifter
• Å kontakte deg for oppfølging og avklaring av detaljer
• Å forbedre kvaliteten på tjenesten vår
• Å analysere bruken av nettsiden vår for å forbedre brukeropplevelsen
• Å oppfylle lovpålagte forpliktelser

4. Deling av opplysninger

Vi deler dine personopplysninger med relevante renholdsbedrifter (partnere) for at de skal kunne gi deg et tilbud. Disse partnerne er selvstendige behandlingsansvarlige for de opplysningene de mottar.

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål.

5. Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger i 12 måneder eller så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for. Etter dette slettes opplysningene, med mindre vi er forpliktet til å oppbevare dem lenger i henhold til lovgivning.

6. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av opplysningene vi har om deg
• Rett til retting: Du kan be oss rette feil i opplysningene vi har om deg
• Rett til sletting: Du kan be om at vi sletter opplysningene vi har om deg
• Rett til begrensning: Du kan be om at vi begrenser behandlingen av dine opplysninger
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine opplysninger i et strukturert format
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandlingen av dine opplysninger

7. Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Dette inkluderer blant annet kryptering, tilgangskontroll og regelmessig gjennomgang av våre sikkerhetspraksis.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden vår og for å samle inn statistikk om bruk av tjenesten. Du kan når som helst endre innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato.

10. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:

Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i tråd med lovgivningen.