Vilkår for bruk

1. Generelt om tjenesten

Avtalelink er en formidlingstjeneste som hjelper kunder med å motta tilbud fra renholdsbedrifter for flyttevask. Vi utfører ikke renholdsarbeid selv, men formidler kontakt mellom kunder og partnere.

Ved å bruke vår tjeneste aksepterer du disse vilkårene.

2. Avtalelink sin rolle

Avtalelink er kun en formidler mellom kunder og renholdsbedrifter. Vi:

• Mottar forespørsler fra kunder
• Sender forespørselen til relevante partnere
• Samler inn tilbud fra partnere
• Presenterer tilbudene for kunden
• Kan bistå med kommunikasjon mellom kunde og partner

Avtalelink har ikke egne renholdere og utfører ikke renholdsarbeid.

3. Avtale mellom kunde og partner

Når du velger et tilbud og bekrefter dette, inngår du en direkte avtale med den aktuelle renholdsbedriften (partneren). Avtalelink er ikke part i denne avtalen.

Alle vilkår knyttet til utførelse av arbeidet, pris, betalingsbetingelser og garanti avtales direkte mellom deg og partneren.

4. Fakturering

Faktura for utført renholdsarbeid kommer direkte fra renholdsbedriften (partneren) som har utført jobben. Du betaler partneren direkte.

Det er gratis å sende inn en forespørsel og motta tilbud gjennom Avtalelink.

5. Ansvar for utførelse

Renholdsbedriften som utfører jobben har fullt ansvar for leveransen, inkludert:

• Kvalitet på utført arbeid
• Overholdelse av avtalt tidspunkt
• Eventuell skade under arbeidet
• Utbedring av mangler
• Garanti og reklamasjonsbehandling

Avtalelink kan bistå med dialog mellom kunde og partner hvis det oppstår utfordringer, men har ikke ansvar for leveransen.

6. Provisjon

Avtalelink kan motta en provisjon fra partneren når en avtale inngås. Denne provisjonen påvirker ikke prisen du betaler. Provisjonen betales av partneren til Avtalelink.

7. Kundens ansvar

Som kunde er du ansvarlig for:

• Å gi korrekte og fullstendige opplysninger i forespørselen
• Å være tilgjengelig for kontakt fra Avtalelink og partnere
• Å avklare alle detaljer direkte med partneren før avtale inngås
• Å overholde betalingsforpliktelser overfor partneren
• Å gi partneren tilgang til boligen på avtalt tidspunkt

8. Kansellering og angrefrist

Forespørselen gjennom Avtalelink er helt uforpliktende. Du kan takke nei til alle tilbud uten begrunnelse.

Eventuelle angreretts- og kanselleringsregler ved inngått avtale reguleres av avtalen mellom deg og partneren, i henhold til gjeldende lovgivning.

9. Ansvarsbegrensning

Avtalelink er kun ansvarlig for å formidle kontakt mellom kunde og partner. Vi er ikke ansvarlig for:

• Kvalitet på utført arbeid
• Skader eller mangler ved leveransen
• Partnerens manglende overholdelse av avtalt tidspunkt
• Uenigheter mellom kunde og partner
• Tap som følge av partneres handlinger eller unnlatelser

10. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato. Ved fortsatt bruk av tjenesten etter endringene, aksepterer du de nye vilkårene.

11. Tvister

Tvister mellom deg og partneren skal løses direkte mellom dere. Avtalelink kan bistå med dialog, men er ikke forpliktet til dette.

Eventuelle tvister om bruken av Avtalelinkstjenesten skal søkes løst i minnelighet. Hvis dette ikke er mulig, gjelder norsk rett, og tvister kan bringes inn for norske domstoler.

12. Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre vilkår, kan du kontakte oss: